Hardware Advanced Replacement

Actions DURABILIT pendant la période de service 

>> Inspection des equipements si demandé 

>> Lorsque le client demande un envoi du materiel de remplacement, DURABILIT expediera le matériel de remplacement dans les 48 heures. 

>> DURABILIT livrera le matériel de remplacement a l’adresse fournies par le client. 

>> Tous les frais de transport sont payés par DURABILIT et la livraison sera effectué sur le compte UPS de DURABILIT. 

>> DURABILIT émettra une autorisation de retour matériel (RMA), de sorte que le client est autorisé à retourner le produit inutilisable. 

>> Du matériel equivalent sera livré.

Actions du client pendant  la période de service

>> Demander le Hardware Replacement Services par e-mail ou formulaire sur Internet et ajouter, si une premiere inspection / vérification est prévu ou non. 

>> Indiquez l'adresse de livraison par e-mail ou formulaire internet pour le matériel de remplacement. 

>> Demander un Return Material Authorization (RMA) par e-mail ou formulaire internet. 

>> Retourner les éléments défectueux a DURABILIT dans les 7 jours après avoir reçu un numéro de RMA. 

Acheter Hardware Advanced Replacement Services 

Hardware Advanced Replacement Services peuvent être achetés de DURABILIT à tout moment. Les contrats sont valable pour une période de au moins 1 an. Les prix mentionnées si-dessous sont pour l'achat de la hardware ches DURABILIT avec 1 an de Hardware Advanced Repacement Service inclus.

Restrictions 

Les heures d'ouverture de DURABILIT sont 9h00-17h00, lundi a vendredi. Accès aux Hardware Advanced Replacement Services peut être limitée en raison du type du matériel réseau.

Tous les services sont soumis à nos Termes & Conditions.