Réparer mon smartphone à distance

Comment ça fonctionne ?

1. Mon appareil est fissuré

Votre écran est cassé, votre batterie ne tient plus la charge ou votre appareil présente un dysfonctionnement ? Pas de panique !

Notre service de réparation à distance vous permet de remettre votre smartphone, tablette ou ordinateur en état rapidement et en toute simplicité.

2. Diagnostic de votre appareil

Avant toute intervention, réaliser un diagnostic précis de votre appareil. Décrivez-nous le problème en quelques clics et recevez un devis personnalisé grâce à notre formulaire de réparation.

Nos techniciens vous guideront sur la meilleure solution pour une réparation efficace et durable.

3. Envoyer votre appareil

Une fois le devis validé, expédiez votre appareil en toute sécurité grâce à notre service d’envoi simplifié. Nous prenons en charge la réparation et vous renvoyons votre appareil réparé sous un délai rapide.

Grâce à Durabil IT, retrouvez un appareil comme neuf sans vous déplacer !

04. Tadaaaa ! On renvoie votre appareil réparé

Comment se passe l'envoi ?

Imprimez

Après validation de votre demande de réparation, vous recevrez une feuille récapitulative à imprimer, et à glisser dans votre colis.

Envoyez

Emballer votre appareil pour garantir un transport sécurisé. Déposez votre colis dans un point relais ou directement en bureau de poste. Envoi à vos frais.

Prise en charge

Dès la réception de votre appareil, nos techniciens effectuent un contrôle et vous confirment la prise en charge. Si un problème supplémentaire est détecté, nous vous contactons avant toute intervention.

Paiement

Une fois le diagnostic final validé, procédez au paiement sécurisé en ligne. Nous lançons alors immédiatement la réparation de votre appareil avec des pièces de qualité.

Réparation

Nos experts réalisent la réparation dans les meilleurs délais. Chaque intervention est testée rigoureusement pour garantir son bon fonctionnement avant l’expédition retour.

Réceptionnez

Votre appareil vous est renvoyé rapidement et en toute sécurité. Vous retrouvez votre appareil comme neuf, sans avoir à vous déplacer !